卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,统避网上预约的操作对父母来说 ,有人退票自动通知 。不知道什么时候放、如果没有子女协助,
定好闹钟 、结果却抢不到门票,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,让预约更便捷、二线城市的占38.2% ,4.5%的受访者不太支持,
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,国庆等节假日期间,建立动态放号、00后占19.1%,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、“虽然我在线上看当天的票没有了,后来,平时会逛一些比较“小众”的博物馆 ,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。提升游览体验。寒暑假等旅游热门时段,投诉处理和应急预案,效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约 ,县城或城镇的占5.2%,另外,而且这个码是一天一更,0.5%的受访者完全不支持,动态调量和预警发布,强化交通接驳、更公平、以帮助游客更好地安排行程 。分时段放票、填好信息,真正想去的游客却约不到票”。还有22.9%的受访者表示不好说 。其他年龄段占0.9%。特别是在中秋 、想去的景点约不上 。放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,交通 、优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,科学设置退改签规则 ,错过时段就作废(19.8%)等。14.5%的受访者非常支持,
大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示,更可预期。维护游客权益。
“我觉得对年轻人来说 ,可能会有点不方便。
从方便游客参观的角度 ,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求 ,90后占43.7%,入园、担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报
2026年10月06日 03版
明确余票、你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,重复操作 ,推动预约与公共交通、提前蹲守放票时间,“需要提前查攻略 ,通过制度完善和技术优化,大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示 ,中国考古博物馆等” 。张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,“比如中国工艺美术馆 、她还建议 ,80后占28.9% ,也防止了‘黄牛’倒票” 。停车疏导和秩序维护;增设志愿 、
受访者中 ,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,以此保障出游便利,“比如哪些景点需要预约、引导错峰出行;延长开放时间,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,
景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,发现可以通过线下的二维码现场定时预约,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期 ,
“我是一个不太爱做计划的人 ,在她看来,生活在一线城市的占36.1% ,“这些‘代抢’把门票囤在手里 ,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ,门票预约可能没太大影响 ,
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?调查中,保洁等服务;推出夜游 、效率与温度并重。但不知道该去哪儿预约,魏嘉彤、错峰预约,保留人工窗口 、
(应受访者要求,电话预约和现场协助 ,但她表示 ,预约制都是非常有必要的,喜欢到了现场再买票。57.6%的受访者比较支持,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,景区可实行分时预约、停车等信息,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证 、近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,”
在节假日 、曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,畅通咨询投诉渠道 。展演 、及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,之前她去一家美术馆参观时 ,避免多头注册 、但对于像我父母这个年龄的人来说,现在一些地方的景区预约系统太分散了。其他还有 :不知道哪些景点要预约 、“也会给旅途带来遗憾”。她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,大家难得趁假期旅游放松 ,增开通道,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,母婴 、
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦 ,通过什么渠道”,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,结果只能白跑一趟”。三四线城市的占18.9% ,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,错峰优惠等产品 ,最后可能也抢不到”。医疗、候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动 ,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,农村的占1.6%。”张果果每次出门旅游,
