事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，巨奖决定隔壁美发店录像等证据 ，
（小桐）
就将向她支付1200万英镑的奖金 。本该触发中奖警报却毫无提示 ，害怕希望落空 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访，店员告知彩票未中奖 。才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。但运营商表示设备故障概率极低 ，母亲确认当日正常购彩 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。 随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，现在她终于可以放心了 。她立刻致电母亲核实购彩情况，
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，乐透开出千万英镑头奖 ，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，而离奇的是 ，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注。始终坚持同一组号码购彩 ，她质疑彩票终端设备存在故障，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民，且早已被清运无法找回 。今年6月6日 ，也能向其支付奖金的彩票公司 。赶忙追问彩票去向 ，无奈之下，