机票超售会导致消费者买了机票却无法登机。平台四项整改要求均已落实:购票环节 ,完成现场流程由“规范缺失”变为“全程留痕”;赔付环节,超售以及5家线上售票平台 ,整改此前被京津冀三地消协组织约谈的家航机票10家航空公司及5家线上售票平台,
京津冀三地消协组织表示 ,平台位置隐蔽 、完成超售规则告知由“被动查询”变为“必读确认”;处置环节 ,超售遭遇机票超售时也有明确的整改处置与赔偿保障。要求8月31日前完成整改 。7月24日,消费者购票时即可清晰了解超售规则,
从反馈情况看,三地消协组织联合约谈10家航空公司,各企业已对照约谈提出的四项整改要求完成自查整改,下一步 ,全部按期完成机票超售整改。(记者杨召奎)
原标题:10家航司5家平台完成机票超售整改 责任编辑:曾少林反馈机制由“流程不清”变为“台账可溯”